丘博保险是美国乃至全球久负盛名的财产及责任险公司之一,自1882年开始, 丘博保险集团 (www.chubb.com , 纽约证交所代码:CB,标普500指数之一)一直致力于为客户提供最高品质的服务,目前名列美国十大上市财产及责任保险公司之列,并始终被客户和业界公认为杰出服务和产品的创导者,全球公认的“风险控制”前驱。集团总资产逾480亿美元,全球雇员超过13,300人,销售净收入逾132亿美元。

2005年,丘博保险集团在美国财富500强中名列161位,并被«财富»杂志评为美国最受尊敬的公司之一(Fortune, 2005.2);随后,丘博保险集团又被美国«商业周刊»评为标普500指数中表现最佳的50家公司之一,并成为50强中综合股票投资风险最低的三家公司之一(Business Week, 2005.4)。

2004年,在高盛对财产及责任保险公司的服务质量排行榜上,丘博保险集团再次并连续十余年排名榜首(Goldman Sachs, 2004.2);同年10月,在JP摩根通过经纪人的调查评比中,丘博保险继续占据领先位置(JP Morgan, 2004.10)。

在过去的50年中,丘博保险集团旗下的三家保险公司,包括美国联邦保险公司(Federal Insurance Company),成为全球3300家中仅有的15家连续被世界各大权威金融机构授予最高信用等级的财产及责任保险公司(Best Review, 2004)。

作为丘博保险集团成员之一的美国联邦保险公司,成立于1901年,上海分公司于2000年9月28日正式营业,与丘博保险集团在全球29个国家的逾130个分支机构共同组成遍及南北美洲、欧洲、亚洲和环太平洋地区的服务网络。财务稳定,产品创新和服务卓越的原则以及高素质的员工是我们公司的主要支柱。

我们的目标是通过提供超越客户期望的保障范围和服务,而成为全球领先的专业财产和责任保险公司。 对客户而言,保险服务中最关键的莫过于处理赔案的方式,而保险公司理赔声誉的重要性并不亚于其保单所提供的保障范围。

丘博公司自成立时起,即遵行的处理赔案的理念:以我们自己遭受同样的损失时,希望被对待的方式对待客户:诚信,体恤,迅速,专业,公平。 我们在全世界内提供标准一致的理赔服务,一旦接到报案通知, 我们将竭力: 在24小时内完成联系相关方并确认受理赔案; 在达成赔偿协议后48小时内支付赔款。丘博的保险单代表的并不仅是商业运作,更是一种对信任的承诺。

丘博“诚信为本”的原则全面贯彻于公司的经营理念中。丘博保险集团的每一个成员都力求高品质、公平和诚信地处理每一笔业务。