前言
在社会各行各业对通信服务需求不断激增的今天,针对中国目前电信业务垄断急待打破的现状,铁通电信业务服务提供给用户一个新的选择。在语音及数据通讯等方面,铁通及代理商将按贵公司具体情况设计一套最优的(高质量、最经济、快捷方便)的接入方案,使贵公司获得与众不同的竞争优势。我们非常希望贵司在参阅此份方案后,能就铁通电信业务接入的细节作进一步探讨,务求为贵公司的发展做出贡献。
铁通公司简介
中国铁道通信信息有限责任公司(简称铁通公司)是经国务院批准,信息产业部核准的国有大型电信运营企业。公司总资产136亿元(人民币),注册资本103亿元。
公司成立于2000年12月26日。作为国内新的全国性公众电信运营商,铁通公司目前已形成具有相当规模的长途通信网、本地交换网、数据网、寻呼网等,在网络的完整性、覆盖面、技术装备的水平等方面具有较强的优势,具有建设全国性电信网络及发展业务的有利条件和基础设施资源,同时拥有一支技术力量雄厚、维护体系完备、高度统一指挥、服务经验丰富的电信运营管理队伍。
铁通公司有本地电话网263个,铁通公司固定本地电话网有1184个交换局,总容量达1500万用户线,343万中继线。目前广东公司有23个本地电话网,26个交换局,47万条中继线,总容量达46万用户线,覆盖广东省所有地级市。
铁通公司拥有覆盖全国铁路全国地铁沿线的通信网络资源,已建成以73个局间枢纽为核心、241个长途汇接局为骨干的长途交换网,拥有160万条长途中继线,通信线路达12万公里,其中干线光缆5.8万公里,数字微波1.2万公里。目前采用密集波分复用(DWDM)技术的光缆近一万公里。广东分公司已建成以广州为枢纽中心,23个长途汇接局为骨干的长途交换网,拥有20150公里通信线路,其中干线光缆12977公里,数字微波930公里。
铁通公司还经营:互联网业务、智能业务、视讯业务、数据业务、网络资源出租及代维业务、用户交换机出租业务、电报及其他非话业务、综合信息服务业务、宽带综合服务等各种通信和信息业务。
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铁通固话业务接入方案
一、 合作目的和内容(安装铁通电话免费使用品牌电话交换机体验五星级尊贵服务
为满足贵公司对电信业务日益增长的需求,并为了能向贵公司提供新业务、多业务功能;充分发挥各自优势,合理利用双方资源,降低贵公司通信成本支出.双方针对中国目前电信业务垄断急待打破的现状,在新形势下,做到强强联合、互利互惠,达到双赢的目的.中国铁通为此提供通讯方案供参考:
二、接入方案
中国铁通可以为贵公司免费接入10条以上模拟中继线,用以解决贵公司通讯需求。
注:采用模拟中继线需要电话交换机配合使用[现公司已有的可提供交换机改造(外线扩容)及维护等]无交换机可根据月固话消费水平,免费选择品牌机型并缴纳相应的设备押金。
报装铁通模拟中继线与电话交换配合使用优势功能介绍:
☆ 一号多线,对外只须公布一个号码———您是否计算过因为电话线路过于繁忙、大量陌生客户打不进来给您造成的商机损失?铁通中继线+电话交换机,为您解决烦恼!
☆ 电话交换机内置的电脑话务员功能,可提供语音录音提示降低前台文员的工作量,提升贵公司的公众形象!
☆ 内部所有分机免费互打、代接、转接,加强内部沟通,减少内耗,提升公司效率!
☆ 针对分机可灵活设置呼出权限,减少“公话私用”现象,为公司节省资源!
☆ 电话交换机内置全功能计费系统,员工通话次数、时长记录一览无余!
接入示意图
三、服务保障
1) 电话咨询、申请,专人上门受理;
2) 提供丰富号码资源,用户可选取心仪的电话号码;
3) 定期了解运行的详细情况,包括客户需求,客户使用状况、服务质量等。
4) 对受理的故障须在8小时内处理好,并认真受理投诉,在1个工作日内答复客户。
5) 定期进行客户满意度测评,听取客户的意见和建议,改善服务工作。
四、资费优势
中国铁通 其它电信 可节约
市话 前三分钟0.2元以后每分钟0.1元 前三分钟0.22元以后每分钟0.11元 10%
本地移动电话 0.18元/分钟 0.2元/分钟 10%
国内长途 0.3元/分钟 直拨0.7元/分钟IP0.3+0.11/分钟 57%
港澳台 1.5元/分钟 2元/分钟 25%
美国/加拿大 2.4元/分钟 8元/分钟 70%
其它国家 3.2元/分钟 8元/分钟 60%
五、贵公司现行通讯案例分析:
贵企业原为其它电信用户,11月份话费分析;直线电话16部,电话月租560元/月,电话总话费用为9390元/月,其中:市话1525元/月;国内IP长话2925元/月;国际IP长话 1266元/月
国内直拨长话1460元/月;区间通话;1200元/月
其它费用:宽带包月400元/月.呼叫转移600元/月
①: 铁通话费与现有中国电信话费比较分析;贵公司可以节省如下;
市话 1525×10%=153元/月
国内IP长话 2925×27%=790元/月
港澳台IP长话 1266×7% =89 元/月
国内直拨长话 1462×57%=813元/月
即每月使用铁通可节省话费:
153(市话)+790(国内IP长话)+89(港澳台IP长话)+813(国内直拨长话)=1845元/月