百佳遮阳蓬是12年的专业的广告帐篷厂家,这12年我们一心一意做好帐篷,专心致志的做遮阳伞。公司在每个月的数据分析报告中,从通过网络各大平台带来的流量和转化率中的数据在,我们不难看出。比方说花费5000元,给网站带进来的流量有1000个,这1000个流量只能带来50个客户的询盘,而这些客户还不一定能成交。。。。。。所以说开发一个新客户需要投入100%的成本。
开发新客户的成本是非常大的,服务好老客户是一项非常重要的工作。维护好一个老客户只需投入1%的成本,维护好一位老客户,已经跟你下过单的客户你只需要投资10块钱,就能保证他下次还会跟你下单。
广告帐篷厂家在开发新客户方面,可以说是整合了所有的渠道,下次和你细细的说明,请你继续关注百佳遮阳蓬的新闻资讯。今天我主要和你讨论广告帐篷厂家如何用心地去维护好已经跟你下过单的老客户,如何维护好老客户?让老客户继续跟你下单?这一点非常重要。
第一、即使客户跟你下单并完成交易后,我也要定期电话回访他们,和他们聊聊,加深情感沟通。
第二、我把客户当成朋友和亲人来对待,每逢节假日给客户发一条问候的短信,短信内容不能是含有明显询问客户近期需不需要订购广告帐篷,你可以在短信的结尾加上百佳广告帐篷厂家小姚。
第三、在交易过程中,遇到任何问题都要及时去处理,不能推卸责任,及时解决好客户的所有问题。
第四、诚实守信,如果你跟客户协商广告帐篷的交货期是7天,那么你无论如何都要在7天内把广告帐篷生产出来并按时发货。尽可能地让出货期提前几天,给客户惊喜,让客户可以早点收到广告帐篷。
这上面的4点是我在12年从事销售工作的经验总结,其实更重要的产品的质量一定要好,生产出来的帐篷,质量必须合格、过关,切勿将有质量问题的广告帐篷发给客户。在物流方面尽量选择便宜及快速的物流,多站上为客户的角度着想和考虑。
当我们用心去对待每个客户,珍惜与客户的每次的合作,用心去沟通,用爱去感化,让客户每次定货都是一个愉快的购物过程,都让他感觉到百佳广告帐篷厂家的品牌服务时,客户需要的不是你的价格有多便宜,更多的是希望你的服务态度要够好!
中国广告帐蓬第一品牌“百佳遮阳蓬”,从事遮阳行业至今为止已有10年历史,主要生产各类广告帐蓬,太阳伞及编藤户外家具,年生产量16万套帐篷,13万把广告太阳伞,3.5多万张编藤系列桌椅户外家具等。年销售额4000万元,两家公司及驻外分公司总占地面积25亩地,2.3万平方米,在职工人135人,其中技术人员16人及20余人销售团队,业务遍及全国及部分欧美国家,用心服务近百万客户。